Rujukan Laman

Terma dan Syarat 4x4 untuk Malaysia

Dokumen terma dan syarat ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform 4x4 di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun & PrivasiPembayaran TempatanHubungi Pasukan Kami

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Penguatkuasaan Terma Ini

4x4 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses 4x4 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan mendaftarkan akaun atau melakukan sebarang transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami terma ini sepenuhnya. 4x4 berhak untuk mengubah

1
suai mana-mana peruntukan terma pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan dihantar melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda. Versi terma yang dikemaskini berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda dengan menghubungi
2
pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN 4X4

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan mengenai hak anda sebagai pengguna, pasukan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan terma yang segera. Pasukan kami beroperasi setiap hari dan akan membalas dalam masa beberapa minit sahaja.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan berkaitan terma dan syarat dalam tempoh 24 jam bekerja.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca artikel terperinci mengenai terma penggunaan, polisi privasi dan prosedur pengesahan akaun kami.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan setiap aspek akaun dan data peribadi anda. Bahagian ini menerangkan pendekatan kami terhadap keselamatan, privasi dan penyimpanan rekod anda di 4x4.

Pengendalian Data Peribadi

Data peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan mengesahkan identiti, memproses transaksi dan menambah baik pengalaman anda. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

4x4 menggunakan kuki untuk menyimpan keutamaan sesi dan meningkatkan prestasi halaman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses ke akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Anda bertanggungjawab untuk merahsiakan kata laluan anda dan melaporkan sebarang akses yang mencurigakan kepada kami segera.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data akan dihapus dengan cara yang selamat.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi, akses rekod atau pemadaman akaun, hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Semua permintaan diproses dalam 7 hari bekerja.

Cara Meminta Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, eksport rekod akaun atau penutupan akaun pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Soalan Yang Sering Ditanya Mengenai Terma Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia mengenai terma dan syarat, hak pengguna dan cara menguruskan akaun anda dengan 4x4.

Terma dan syarat kami adalah perjanjian bertulis antara anda dan 4x4 yang menetapkan hak, tanggungjawab dan had penggunaan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda apabila terma dikemaskini. Tarikh terma terkini sentiasa terpapar di bahagian bawah halaman ini.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi Pegawai Privasi kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam 7 hari bekerja.

Ya, semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini. Syarat tambahan pembekal pembayaran masing-masing juga berkenaan secara selari.

Ya, anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan proses penutupan akaun dengan selamat.

Kami menggunakan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan. Sebarang akses yang luar biasa akan mengaktifkan semakan keselamatan secara automatik untuk melindungi akaun anda.

Versi penuh dan terkini terma dan syarat kami tersedia di halaman ini dan di bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda. Anda boleh memuat turun salinan PDF pada bila-bila masa untuk rujukan peribadi.

Terma dan Syarat 4x4 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Pengendalian Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Cara Meminta Perubahan

Soalan Yang Sering Ditanya Mengenai Terma Kami

01 Apakah yang dimaksudkan dengan terma dan syarat 4x4?

02 Bagaimana saya tahu jika terma telah berubah?

03 Apakah hak saya sebagai pengguna berkaitan data peribadi?

04 Adakah terma ini terpakai untuk pembayaran melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

05 Bolehkah saya menutup akaun saya jika tidak bersetuju dengan terma terbaru?

06 Bagaimana 4x4 melindungi keselamatan akaun saya?

07 Di mana saya boleh membaca versi penuh terma dan syarat kami?

Halaman Berkaitan