Rujukan Laman

Data Anda Dilindungi oleh 4x4

Kami di 4x4 mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana data anda dikumpul, digunakan, disimpan dan boleh anda akses…

Perlindungan Data PeribadiKawalan Akaun AndaPematuhan Wilayah MalaysiaPemadaman Data Atas Permintaan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
4x4 Data Anda Dilindungi oleh 4x4
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda secara langsung ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data peribadi.
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung di laman web 4x4 untuk pertanyaan privasi segera. Perkhidmatan ini tersedia di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi yang tersedia di bahagian tetapan. Ini adalah cara paling selamat untuk menghantar permintaan berkaitan data anda.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara 4x4 Menjaga Privasi Anda

Kami telah membina rangka kerja keselamatan data yang kukuh untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa berada dalam perlindungan yang ketat.

Penyulitan SSL Penuh

Setiap data yang anda hantar ke pelayan 4x4 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, dan sebarang komunikasi akaun.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi laman web dan memperibadikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Kawalan Akaun Anda

Melalui bahagian tetapan dalam akaun anda, anda boleh melihat, mengemas kini atau meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan pemadaman akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data transaksi dan akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data anda akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Akses Kakitangan Terhad

Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya untuk tujuan yang diperlukan seperti pengesahan identiti atau sokongan akaun. Semua akses direkodkan dan diaudit.

Pihak Ketiga & Pembekal

Apabila kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan seperti pemproses pembayaran GrabPay atau Boost, kami memastikan mereka mematuhi standard privasi yang sama ketatnya dengan standard dalaman kami.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi 4x4

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda mengenai cara kami mengendalikan data peribadi di platform 4x4. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta data penggunaan laman web. Data ini digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi anda yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami, dan kami akan menyediakan salinan tersebut dalam masa 14 hari bekerja.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan seperti pemproses pembayaran, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan, dengan pihak berkuasa yang berkaitan.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan pemadaman anda dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan data.

Kami menggunakan kuki penting untuk memastikan laman web berfungsi dengan betul, dan kuki pilihan untuk memperibadikan pengalaman anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama.

Tempoh penyimpanan bergantung pada jenis data dan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Data transaksi biasanya disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan, manakala data akaun yang tidak aktif akan dikaji semula secara berkala.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat sebarang aduan pelanggaran privasi dengan keutamaan tinggi dan memberitahu anda tentang perkembangan siasatan dalam masa 72 jam.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Lentera Merah Ribut Mega Moolah